返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品
未使用・未開封の商品に限り承ります。お客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。
自動猫トイレ等の衛生用品については、開封・使用後の返品はお受けできません。
初期不良・破損・誤配送
商品到着後、速やかに support@zoko.jp までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換・返品等の対応をご案内します。
返送について
返送方法・返送先については、事前に当店からご案内します。お客様都合による返品の返送料はお客様負担となります。初期不良、破損、誤配送など当店の責に帰すべき場合の返送料は当店が負担します。事前のご連絡なく返送された商品は、受付できない場合があります。
