よくあるご質問

クレジットカード (VISA, Master, JCB, AMEX)、Shopify Payments、コンビニ決済、PayPayをご利用いただけます。

全国一律 800円（税込）です。10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

通常、ご注文確認後 1〜3 営業日以内に発送いたします。（土日祝は除く）

未使用・未開封に限り、到着後7日以内であれば可能です。ただし、猫トイレ等の衛生用品は、使用後の返品は固くお断りしております。

鉱物系（ベントナイト）の猫砂を強く推奨しております。粒の大きい豆腐砂や木質ペレットは、ふるいを通らないため使用できません。

体重1.5kg以上、生後6ヶ月以上の猫ちゃんからのご使用を推奨しています。それ以下の場合は「センサーが反応しない」恐れがあり危険です。

ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯します。自然故障については無償で修理・交換いたします。

最初は電源を入れずに、古いトイレの砂を少し混ぜて設置してください。慣れるまで1週間ほどかかる場合もございます。